Обсяг
Ім'я та номер телефону; адреса — лише для доставки.
Передача
Перевізник і випадки, прямо передбачені законом.
Контроль
Згоду на розсилку та cookie можна відкликати.
Редакція від: 30 березня 2026 року.
Заява поширюється на перегляд сторінок сайту, надсилання форми замовлення та подальше листування зі службою підтримки Tavelorinu.
1. Підстава роботи з даними
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Ми обмежуємося обсягом, потрібним для підтвердження заявки та доставки замовлення, і не використовуємо дані з іншою метою.
2. Дані, які надає покупець
- ім'я для звертання;
- номер мобільного телефону;
- електронна пошта — за бажанням;
- місто та відділення служби доставки;
- зміст звернення до підтримки.
3. Дані, що збираються автоматично
- IP-адреса та загальні параметри пристрою;
- браузер і операційна система;
- дата, час та тривалість перегляду;
- перелік відкритих сторінок;
- файли cookie в межах наданої згоди.
4. Мета обробки
- прийняти заявку та узгодити деталі замовлення;
- сформувати відправлення й передати перевізнику потрібні відомості;
- відповісти на звернення покупця;
- надіслати інформаційне повідомлення — лише за окремою згодою;
- виконати вимоги закону щодо обліку;
- переглядати знеособлену статистику відвідувань.
5. Правові підстави
| Мета |
Підстава |
| Оформлення та доставка замовлення | Виконання договору з покупцем |
| Інформаційні повідомлення | Окрема згода користувача |
| Аналітика та cookie | Згода через налаштування cookie |
| Облік і звітність | Обов'язок за законодавством України |
6. Одержувачі відомостей
- служби доставки — ім'я, телефон і адреса вручення;
- платіжні сервіси — за відповідного способу розрахунку;
- аналітичні інструменти — у знеособленому вигляді;
- державні органи — за наявності законної вимоги.
Одержувач використовує дані лише в межах завдання, заради якого їх передано.
7. Строки зберігання
| Записи |
Строк |
| Замовлення та контакти покупця | до 3 років |
| Листування з підтримкою | до 2 років |
| Файли cookie | за строком дії конкретного файлу |
| Згода на повідомлення | до відкликання |
Після завершення строку записи видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає довшого зберігання.
8. Права покупця
Ознайомлення
Дізнатися, які дані зберігаються та з якою метою вони використовуються.
Виправлення
Оновити відомості, якщо вони неточні або застаріли.
Видалення
Припинити обробку в межах, дозволених законодавством.
Відкликання згоди
Скасувати згоду на повідомлення чи аналітичні cookie.
9. Cookie та безпека
- cookie зберігають технічні налаштування й рахують знеособлені перегляди;
- сайт відкривається через захищене з'єднання HTTPS;
- доступ до заявок обмежений колом відповідальних співробітників;
- вимоги конфіденційності поширюються також на підрядників.
10. Зовнішні ресурси та оновлення
Посилання на сторонні сервіси працюють за їхніми власними правилами. Текст цієї Заяви може оновлюватися разом із функціями сайту або нормами закону; чинна редакція завжди опублікована за цією адресою.